🥇AguasAndinas » Blog Archives

Author Archives: Manué de Soporte

About Manué de Soporte

Saludos a tod@s! Manué por aquí, redactor y control de sopore en AguasAndinasboleta, si tienes dudas ya sabes donde estoy. Además del maravilloso mundo de internet, me apasiona la fotografía y el fútbol.

Valor de metro cúbico en aguas andinas

Aunque con las variaciones de tarifas, consumo y contingencias no podemos darte una cifra exacta, lo que sí podemos hacer es informarte el servicio con respecto al resto del país para que tu mismo puedas hacer tus comparaciones e incluso ¿por qué no? tomar conciencia de tu consumo.

Asimismo verás en este artículo una seria de información referente al coste de sobre consumo en comparación al consumo regular y también cómo será la prestación del servicio mientras atravesamos la situación sanitaria actual, espero que sigas leyendo y que esta información te sea de ayuda.

Valor del metro cúbico en Chile.

En el territorio Chileno, las tarifas de agua y saneamiento muestran una variación significativa, siendo la más alta, en capitales regionales, la que son canceladas por los habitantes de Coyhaique.

En un informe de Andess se explica, que en la zona norte las tarifas suelen ser más altas debido a que predominan condiciones de escasez y a una demanda creciente, mientras que en el extremo sur igualmente se pagan valores altos por la peculiaridad de atender sectores más dispersos.

Que no están tan poblados y están distantes de las fuentes del recurso, por otro lado, la Siss sostuvo que en lugares donde hay una población mayor los costos suelen ser menores en comparación con aquellas ciudades donde la población se está más dispersa.

Así pues, si en Coyhaique el costo por metro cúbico es de Usd $3,43, en Maipú es de Usd $1,17, siendo la más baja, y tal servicio es brindado por la empresa municipal Smapa.

Otras tarifas son Antofagasta ($3,10), Copiapó ($3,05), Iquique ($2,61), Punta Arenas ($2,52), Puerto Montt ($2,39), Valparaíso ($2,21), Arica ($2,21), Concepción ($1,68) y Santiago ($1,45) usd.

¿El Agua Potable es importante?

El servicio de agua potable está estipulado como un derecho básico por su implicación  en  la salud del ciudadano y su influencia en la salubridad pública (ONU 2010), el acceso a la misma como recurso vital algunas, sino muchas veces escaso se condiciona tanto por factores naturales como culturales y sociales, a pesar de tales condicionantes,

En América Latina y el Caribe, una región en la que la inserción del servicio a fuentes de agua mejoradas es de un 88% (SEDLAC 2018 ), el esquema de tarifas tiene un rol predominante para la determinación de la cantidad consumida así como de la calidad del servicio que se brinda.

¿Qué busca el esquema de tarifas para el vital líquido?

El esquema de costo o tarifa del servicio de agua potable puede estar en la búsqueda de distintos objetivos, algunas veces incluso contrapuestos, por lo general, la estructura de coste solo intenta optimizar el servicio en función de propósitos como:

  • Eficiencia económica: En los criterios de eficiencia económica generalmente están distinguidos 2 aspectos, la eficiencia asignativa y la productiva ¿cómo es esto? Por un lado, la eficiencia asignativa conlleva a garantizar que todo el uso del recurso por parte del usuario beneficiado sea suficiente para pagar los costes marginales de largo plazo de provisión del mismo y que sea económicamente conveniente usarlo.

Dicho criterio normalmente se asocia a un sistema de costo o tarifa que nivelan el precio del agua al costo marginal de largo plazo, independientemente de si la recaudación llega a cubrir el costo total.

  • La eficiencia productiva por su lado está vinculada a que los incentivos adecuados sean establecido de manera tal que el suministro del servicio sea realizado minimizando costos.

¿Qué es el sobreconsumo?

El sobreconsumo se refiere a el costo de inversiones adicionales que la compañía debe realizar en verano debido a un mayor consumo de agua, ya que hay mayor riego en verano, llenado de piscinas, mayor cantidad de duchas, etc.

¿Hay un coste de sobreconsumo? ¿Cuando se aplica esa tarifa?

La tarifa de sobreconsumo se aplica al inicio del periodo punta que sería desde el 01 de diciembre hasta el término del periodo punta que sería hasta el 31 de marzo.

¿Quienes deben pagar esta tarifa? Quienes deben hacer el pago son todos aquellos clientes que sobrepasen el límite de sobreconsumo establecido por la compañía.

Por ejemplo, un cliente tiene un límite de sobreconsumo de 40 metros cúbicos, esto se debe a que su consumo desde abril a noviembre estuvo en promedio por debajo de dicho límite establecido.

¿Que se recomienda en cuanto al valor del metro cúbico en sobreconsumo?

  1. Utiliza el riego por goteo y jardinería de bajo consumo; riega temprano por la mañana o por la noche.
  2. Detecta y repara las fugas en el hogar: Ya que una llave en goteo permanente puede significar entre 4 y 5 metros cúbicos de consumo mensual extra en tu cuenta de agua.
  3. Cuando laves, llena lavavajillas y lavadora, y así ahorras hasta el 50% de agua.

¿Cómo es la disposición del servicio en la situación actual?

Dentro de la la emergencia por la propagación del Covid-19, las compañías han tenido que saber adaptarse a las nuevas medidas que han sido establecidas por el Gobierno y la autoridad sanitaria para evitar contagios del virus.

Haciendo frente a la inquietud de la comunidad sobre cómo esto afecta la entrada a la Fase 4 del virus (COVID-19) a un bien básico como el agua, desde la compañía Aguas Andinas se ha aclarado que el suministro y la calidad del agua potable estarán aseguradas con las mismas garantías que han tenido hasta el momento.

Para esto, Aguas andinas ha implementado medidas operacionales de refuerzo, las cuales se orientan a velar por la seguridad de sus trabajadores, colaboradores y clientes, y así resguardar la continuidad del servicio en medio de la pandemia.

Las oficinas de atención al usuario se mantienen abiertas, pero en constante sanitización y redoblando dispensadores de alcohol gel para el público, además las oficinas permanecen abiertas sólo hasta las 14 horas.

De igual manera, la compañía hace un llamado a sus clientes a que tengan como prioridad de comunicación el contacto con Aguas Andinas mediante sus canales de contacto directo, tales como la página web, redes sociales o Call Center 227312400 y desde celulares *8000).

Published by:

Estaciones de metro operativas

El Metro de Santiago es el ferrocarril metropolitano, su red cubre parte de la ciudad capital de Chile, dicho sistema de transporte está bajo la administración de la empresa de capitales estatales Metro S.A. este es el 1ro de los dos sistemas de ferrocarriles metropolitanos chilenos, junto con el de Valparaíso, forma parte de la Red Metropolitana de Movilidad. Adjuntamos esta información debido a la gran demanda de los trabajadores de aguasandinas para pagar su boleta.

Metro de Santiago de Chile

Este es uno de los sistemas más modernos de Latinoamérica, y también la 2da más amplia de América Latina después del Metro de la CDMX, en la actualidad cuenta con 136 estaciones en sus diferentes líneas, en el 2012, fue escogido como el mejor sistema de metro de América. Diariamente son más de 2.600.000 de pasajeros los que este sistema está habituado a transportar.

Transantiago

Mediante muchos años, ha sido planeada una reestructuración del sistema de transporte de Santiago, dicha reestructuración permitiría articular los diferentes medios, particularmente los microbuses y Metro, tal reforma, denominada Transantiago, se incorpora al Metro como uno de sus principales ejes, haciendo más fácil la transferencia de pasajeros desde el bus (que sirve como alimentador).

El sistema de pago de ambos medios se unificó con el establecimiento de la tarjeta bip y la estructura de tarifas se modificó, posibilitando la combinación de uno o más transbordos con un leve o nulo recargo.

Extensiones de Maipú y Las Condes

En noviembre de 2005, fue anunciada la extensión de la Línea 1 hacia el oriente, desde Escuela Militar hasta la estación Los Dominicos, en la comuna de Las Condes, se hizo la construcción de 3 estaciones nuevas, que se inauguraron en enero de 2010 durante la presidencia de Bachelet.

En ese momento también se hizo el anuncio de uno de los proyectos más importantes del servicio: la ampliación del metro hacia el poniente, conectando las comunas de Maipú, Pudahuel, Lo Prado y Quinta Normal a la red de metro, así pues, el Metro se acercó por 1ra vez al sector poniente de la ciudad, llegando a Maipú, la comuna que está más habitada del país.

En octubre de 2009 se aprobó el trazado de la extensión de Línea 5, la cual empieza desde Quinta Normal a lo largo de Av. San Pablo, y pasando por la Av. Teniente Cruz y Av. Pajaritos y finalmente llegar a la estación terminal, Plaza de Armas de Maipú.

Junto a la construcción de las extensiones nuevas, se hicieron trabajos importante que posibilitaron la refacción de la estación Pajaritos de Línea 1 para que esta se convierta en el terminal bucle, asimismo se hizo la construcción de la estación Del Sol en la extensión a Maipú, dicha estación sirve de transbordo a buses interurbanos.

Las líneas nuevas fueron construidas en su totalidad de manera subterránea y presentan diferentes novedades en cuanto a sus antecesoras: las estaciones tienen puertas de andén y alimentación eléctrica aérea, en lugar de las vías como ocurre en el resto de la red.

Situación del metro en 2019-2021

En en octubre de 2019, la red del metro de Santiago se vio perjudicado debido a las protestas sociales por el incremento del pasaje de toda la Red Metropolitana de Movilidad, inicialmente, estudiantes secundarios hicieron actos de forma masiva de evasión entre el 6 y 11 de octubre, la protesta rápidamente escaló hacia diferentes estaciones del metro, impidiendo en diversas ocasiones el servicio de trenes.

El 18 la situación avanzó y la red completa tuvo que cerrarse por los ataques a estaciones y trabajadores.​ Luego, después de la declaración del estado de emergencia, algunas estaciones fueron quemadas y destruidas, y algunas sufrieron ataques nuevamente al día siguiente, aún cuando se declaró toque de queda.

¿El metro se reactivó?

El sistema del Metro se activó de nuevo de forma parcial a partir del 21 de octubre, no obstante, ya que hubo mucho daño en algunas estaciones, la red sólo estará disponible completamente en un tiempo de hasta 7 meses, el 23 de octubre se informó que el sistema tenía daños en 79 estaciones, siendo las líneas 4, 4A y 5 las que tenían una mayor cantidad de estaciones destruidas o vandalizadas, igualmente hay daños en 6 trenes, 5 de línea 4 y uno en línea 1.

Metro ratifica su compromiso de tener toda la red operativa durante este 2020 pese al virus.

Se anunció que el 8 de abril vuelve a funcionar la estación Baquedano del Metro, dicha estación queda de igual manera habilitada para la combinación entre las líneas 1 y 5, pero sin la entrada y salida de pasajeros.

La estación estaba fuera de servicio desde el 18 de octubre luego de las protestas, con daños en las boleterías y también en sus ingresos.

El directivo indicó que originalmente la idea era que Baquedano volviera operar el pasado 30 de marzo, pero que se retrasó por algunos trabajos, añadió también que de así se acortarían los viajes y se usaría menos la red de Metro, ya que los pasajeros que tenían que tomar alternativas para llegar a sus destinos ahora pueden usar la combinación de Baquedano.

Respecto a habilitar los ingresos, De Grange informó que “todavía faltan obras” para que se habilite ya que los trabajos en boleterías no está, en todo caso, la situación del ingreso es buena, ya que una de los requisitos para que Baquedano funcione era que la estación se pudiera evacuar en caso de una emergencia.

El resto de la red

De Grange indicó que pueden haber demoras en la recuperación de otras estaciones, debido a la emergencia por el virus COVID-19 y las disposiciones para el cuidado de la salud de los profesionales que realizan los trabajos, sobre las estaciones de la Línea 5 en Maipú, informó que se hacen trabajos intensos y que la red de dicha zona debe estar recuperada en el primer semestre.

Agregó que lo que se quiere es “lograr cumplir la promesa que le hicieron a la ciudad que, a más tardar a fines de 2020, se van a tener el 100% de las estaciones operativas“, además, el uso de mascarillas en el subterráneo, es obligatorio desde ese miércoles, el personal de Metro no hará la fiscalización de su porte, sino que lo las autoridades sanitarias.

Published by:

Dispensador de Agua

Sin categoría

Un dispensador de agua se trata de un dispositivo cuya función es proporcionar agua para poder ser consumida, un agua que es almacenada de manera conveniente para brindar hidratación regular a sus usuarios, no obstante, esta definición puede que se quede algo corta, ya que no estamos incluyendo muchos de los beneficios de estas convenientes fuentes de agua mineral, que ultimamente han constituido una pequeña revolución en los lugares de trabajo.

Un dispensador de agua tiene además el valor añadido de llevar consigo una función de refrigeración y un calentadora del agua, según lo que necesites, con la finalidad de refrescar al consumidor así como también permitir también que se utilice para la preparación de platos sencillos a base de alimentos liofilizados, por ejemplo. Enterate de todo sobre tu boleta en aguasandinasboleta.cl

Beneficios de un dispensador de agua.

  • Un gran beneficio del dispensador de agua, no está precisamente en el agua, sino en la forma en que ha sido diseñado, ya que puede tener un diseño específico y una apariencia atractiva que pueda facilitar su incorporación en lugares muy diferentes entre sí.
  • El dispensador de agua no es un simple contenedor sino que tiene además una útil escalabilidad ¿qué es esto? se refiere a unas máquinas escalables, es decir, además de la variabilidad de tamaños, que les permite adaptarse al espacio disponible, también pueden tener una escala de la cantidad de agua que proporcionan.

En los botellones de agua mineral, por ejemplo, tal escalabilidad depende de la capacidad del depósito superior que se instale, resumiendo, después de ver todos estos beneficios en cuanto a función refrigeradora y calentadora, adaptabilidad de diseño y escalabilidad, nos queda claro que tener un dispensador de agua supone una opción muy efectiva para almacenamiento e incluso ahorro del vital liquido.

¿Cómo funcionan los dispensadores de agua?

El funcionamiento de los dispensadores es realmente sencillo; consiste en un sistema que se compone de 2 partes o módulos: un recipiente que se coloca en la parte superior y una base de donde habitualmente salen 2 surtidores, uno que es el que proporciona el agua fría y otro para el agua a temperatura ambiente o caliente.

El recipiente con agua natural es situado justo arriba del pedestal, en una posición invertida y así al abrir los grifos el consumido puede llenar su vaso de agua, ya cuando se termina el recipiente o el botellón de agua, solo basta con reemplazarlo con uno lleno, y así garantizarás la disponsición de agua de calidad de forma regular y en cualquier momento.

¿Cuáles son las comodidades o despreocupaciones al tener un dispensador de agua?

  • Lo principal es la comodidad de tener agua mineral de gran calidad, y a la temperatura deseada en cualquier momento, con total de comodidad al momento de servirse, sin tener que cargar con las incomodas y pesadas garrafas del supermercado regularmente.
  • Además, no será necesario tener que dirigirse hasta el supermercado o la tienda a comprar las garrafas, ya que, por lo general, las compañías que distribuyen los dispensadores de igual manera se encargan de realizar el transporte y recarga de los botellones hasta su punto de uso.
  • Son económicos, muy sencillos en su instalación y prácticamente no necesitan de mantenimiento.
  • Pueden ocupar poco espacio: un metro cuadrado aprox.
  • A pesar de que su utilización habitual es en las oficinas y otras zonas de trabajo, cada vez son más los hogares que obtienen un dispensador por sus grandiosos beneficios y comodidades.
  • Cuando son utilizados en la casa, le permite a los más pequeños servirse ellos mismos el agua, pues es tan simple como beber de una fuente.
  • Los dispensadores que hay en el mercado tienen suficiente diversidad en sus diseños, permiendote encontrar el adecuado para que se adapte a cualquier espacio en el trabajo o en la casa.
  • Permiten una escalabilidad de la cantidad de agua que puede tener en almacenamiento, ya que los botellones vienen en diferentes tamaños, esto hace posible que se adapte muy bien al consumo de cada lugar.
  • Los dispensadores son unos aparatos totalmente respetuosos con el medio ambiente, ya que los botellones están fabricados de material transparente, reutilizable y reciclable.

Consejos de limpieza y mantenimiento del dispensador de agua.

Un dispensador es una máquina sencilla: un pedestal sobre el cual se coloca un botellón de agua mineral, no obstante ¿puede un aparato tan simple dañarse o presentar problemas?

Para evitar posibles daños o problemas the daremos 5 consejos para su limplieza y mantenimiento.

  1. Limpia el polvillo: Suena obvio, pero hay veces en se se nos olvida limpiar el polvillo del dispensador, pasarle un simple paño puede ayudarte a mantener el dispensador limpio, los simples habitos de higiene básica son calve para evitar problemas con un mantenimiento satisfactorio.
  2. Evita el uso de productos de limpieza abrasivos: Tienes que evitar limpiar el dispensador con algún producto abrasivo, ya que la mayoria es de plastico, entonces lo que más se adecuaria para su limpieza en la fuente de agua es humedecer un paño con algo de agua, esto será suficiente para mantenerlo en buenas.
  3. Si tiendes dudas, cambia la pieza: Las piezas que entran en contacto con el botellón es mejor sustituirlas que arreglarlas, en caso de que se presente un problema, se aconseja encargar la sustitución de la pieza afectada, así pues mantendrás una higiene total en el agua, de manera más cómoda.
  4. Llama a un servicio profesional: Si el dispensador presenta algún problema, ya sea en el grifo o bien en el sistema de refrigeración, se debe llamar a un profesional para que haga la reparación o si es el caso, la sustitución, esta clase de problemas son poco frecuentes, pero si llega a suceder, esa sería la mejor manera de proceder.
  5. Deja que el servicio a domicilio cambie los botellones de agua: Como ya se ha dicho anteriormente, gracias a el dispensador ya no tienes que preocuparte de cargar con botellones o calcular cuando se acabarán, etc. La entrega a domicilio de la compañía se encarga de reponer el agua, es mejor que se deje en manos del profesional, así resultará más sencillo, cómodo, y te asegurarás de que esté todo en buenas condiciones de higiene.
Published by:

¿Como saber mi numero de cliente de aguas andinas?

Muchos se preguntarán para qué sirve en realidad el número de cliente y es que no hay mucha información sobre esto, por eso queremos brindarte la información que necesitas para saber tu número de cliente y qué puedes hacer con el.

Esperamos que la información que aquí te brindamos te sirva ya sea para futuros trámites o simplemente para tener toda tu información de aguas andinas en orden. Accede a  pago de tu boleta de aguas.

¿Tienes la necesidad de averiguar cuál es tu número de cliente de aguas Andinas?

En caso de que llegues a necesitar cancelar alguna deuda, en algún punto habilitado y no logres recordar cuál es tu número cliente, o no el recibo pasado a la mano para ayudarte con esto, no hay necesidad de preocuparte, te informaremos cómo puedes obtener tu número de cliente, y para que nunca lo olvides, recomendamos anotarlo.

Lo primero que debes hacer es: un registro como usuario mediante del sitio web de la compañía de Aguas Andinas, ya cuando has hechos estoy y logras acceder a tu sesión podrás visualizar todos tus recibos, consumos, etc así como también podrás visualizar tu número de cliente.

Otra opción es: dirigirte a las oficinas centrales, y allí, solicitar tu número de cliente, dándole al personal correspondiente los datos personales que registraste la primera vez que hiciste la inscripción al servicio de agua potable de Aguas Andinas.

Para este u otros problema que puedas llegar a tener con Aguas Andinas, puedes, igualmente, ponerte en contacto con su centro de Atención al usuario, el mismo está disponible en la web, o bien puedes escribirles de manera directa ya sea a sus redes sociales o correo electrónico.

Para obtener el número de cliente, y que así puedas hacer la solicitud de la copia del recibo de pago, o el pago por internet lo puedes hacer de forma telefónica.

Resumiendo, la experiencia de los servicios de agua potable y alcantarillado en Santiago, y en centros urbanos en Chile, generalmente, se puede decir que es trata de ser eficiente, ¿cómo? con buenos niveles de cobertura y eficiencia bajo la prestación pública del servicio, y la magnitud de inversiones que se realizan además de ausencia de conflictos regulatorios significativos, ya que su resolución tiende a ser sencilla así como lo es simplemente saber tu número de cliente.

Published by:

Convenio de Aguas Andinas

Sin categoría

Sabemos que el suministro de aguas es una parte vital de un buen vivir, por eso mismo hoy queremos ayudarte a saber de los convenios a los que puedes acceder si estás en Santiago de Chile y por lo tanto eres cliente de Aguas andinas, te recomiendo que sigas leyendo para averiguarlo.

¿Cómo se puede hacer y pagar un convenio?

En la página web de aguas andinas nos dice que puedes suscribir un convenio de pago en cuotas en la oficina virtual, para que logres hacer esto deberás registrarte como usuario y vincular tu número de cuenta, luego puedes acceder a dicha opción, desde tu celular de forma directa en www.aguasandinas.cl o descargar la aplicación en google play o app store.

También puedes acercarte a cualquier agencia comercial y realizar el convenio mediante de los autoconsultas o bien puede ser mediante de módulos de atención, y luego de esto deberás dirigirte a hacer el pago del pie de convenio a cualquier centros externo de aguas andinas habilitado para dicho pago.

¿Si te encuentras en Cobranza Externa, puedes hacer un convenio?

La buena noticia es que si estas en cobranza externa si podrás hacer un convenio, para que puedas hacerlos deberás dirigirte a la compañía de cobranza externa que tienes asociada a tu cuenta o bien si lo deseas puedes ir a cualquier agencia comercial de aguas andinas y realizar la solicitud del convenio mediante los módulos presenciales.

Convenio para regularizar deudas de agua entre el municipio y aguas andinas.

Recientemente el alcalde, firmó un acuerdo entre el Municipio y la empresa Aguas Andinas que supone un beneficio para muchas familias que tienen deudas en su pago de cuenta de agua. Dicho convenio empezó a regir a partir del 2 de enero del 2020.

El municipio y Aguas Andinas S.A. han acordado un convenio de cooperación mutua, el cual se hace con el propósito de crear un sistema que permitirá regularizar la situación de aquellos clientes residenciales de recursos escasos que viven en la comuna de Paine, y que tienen deudas con respecto al pago del servicio de agua potable y alcantarillado, todo esto a través de un sistema de subsidio económico de carácter municipal, que les ayudará a ponerse al día en el pago de sus cuentas.

Dicho acuerdo con la compañía de aguas andinas, supone regularizar en un tiempo de 24 meses la situación de aquellas familias que tienen deudas históricas y no han podido normalizarla por distintos factores.

Para que pueda ser activado, cada un de los clientes que tienen deudas deberán pagar $10.000, de ahí en adelante el cliente adscrito, debe hacer el pago de sus consumos mensuales más $2.500, por 24 meses, sin atraso alguno.

Si el cliente cumple con los  pagos, sin importar el total de su deuda, podrá lograr la condonación total de la misma.

¿Qué es Aguas Andinas?

Aguas Andinas se trata de una compañía chilena que ofrece servicios sanitarios, la misma realiza el suministro de agua potable y alcantarillado a la ciudad de Santiago de Chile, con excepción de la totalidad de las comunas de Maipú y Cerrillos, un porcentaje del 1% de San Bernardo, y una parte de Estación Central, ya que estas las abastece el SMAPA (Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú).

Aguas andinas es una de las más grandes compañias sanitarias de Latinoamérica, ya que brinda su servicio a más de ocho millones de habitantes y con un total de más de setenta y un mil hectáreas de concesión, dicha compañía es controlada por el Grupo Agbar español, que a su vez controla Aguas Cordillera y Aguas Manquehue.

Originalmente Aguas Andinas se creó como ‘EMOS’ (Empresa Metropolitana de Obras Sanitarias) en el año 1977, la misma se inició funcionando como compañía autónoma, la cual operaba bajo la vigilancia del Servicio Nacional de Obras Sanitarias (SENDOS), ya para el 25 de octubre de 2001 la compañía cambió su nombre a Aguas Andinas.

Aguas Andinas forma parte de la PROhumana RED, dicha red es una red empresarial que se creó en el 2006 para visibilizar las diferentes prácticas, iniciativas, proyectos y modelos de gestión en RSE.

Aguas andinas promueve “Cuenta Amiga” y “Aguas Andinas te da la mano”.

Esto lo hace la compañía con el fin de que aquellas familias con bajos ingresos puedan dejar en $0 sus cuentas en deudas.

Aguas Andinas implementa dos convenios que ofrecen un beneficio al cliente que tenga alguna deuda sin pagar con la compañía, en cuanto a “Cuenta Amiga” esta contempla el pago del saldo moroso es 36 cuotas equivalentes de veinticinco por ciento (25%) de la facturacion mensual, no restringe montos, pero dicha deuda deberá ser de 8 saldo o más, si los 36 meses han pasado y el cliente ha pagado, su deuda acaba.

Con respecto a “Aguas Andinas te da la mano”, se orienta a aquellos clientes con morosidad igual o superior a $200 mil, más de 24 saldos sin pagar y que no pueden acceder a un convenio de pago normal, el programa tiene una cuota fija de pago de $2.500 durante 24 meses, si se realizan los pagos sin retraso alguno entonces se hará la rebaja comercial y queda en $0.

Para poder inscribirse a dichos convenios el cliente deberá ir a una de las oficinas de Aguas Andinas o a uno de los 25 operativos que se realizan de forma mensual en terreno por parte de la compañía en Santiago.

De igual manera, la compañía les recuerda que en ciertos casos hay convenios con municipios para favorecer a los clientes con otros beneficios donde le pagan toda la deuda o parte de la misma.

Espero que esta pequeña información te haya ayudado a entender alguno de los convenios a los cuales puedes acceder para hacer tu pago en aguas andinas más fácil y flexible y que no tengas que preocuparte de sobremanera por alguna deuda que puedas tener con la compañía.

Published by:

Certificado de dotación de agua potable y alcantarillado aguas andinas

Sin categoría

Sabemos lo importante y también lo confuso que puede ser el proceso para obtener el certificado de dotación de agua potable y alcantarillado mediante aguas andinas, por esto te traemos información que te podría servir de ayuda para la info de la pagar la boleta de aguas andinas.

¿Qué es el Certificado de dotación sanitaria?

Tal certificado de dotación sanitaria, se refiere a la documentación que demuestra que las instalaciones sanitarias de agua potable y alcantarillado se regularizan y reciben mediante Aguas Andinas o la compañía correspondiente.

A continuación, te colocamos los pasos que deberás seguir, para que puedas obtener dicho certificado de dotación sanitaria:

  • Obtener certificado de factibilidad.
  • Desarrollo de proyectos de agua potable y alcantarillado.
  • Ingresar y tener aprobación de proyecto informativo.
  • Realizar la solicitud de presupuesto para la instalación del medidor de agua y/o unión domiciliaria (Si compete).
  • Ingresar y obtener aprobación del proyecto definitivo.
  • Obtener el certificado de dotacion sanitaria.

Aguas Andinas no hace ningun cobro de derechos por la revisión y/o aprobación de proyectos.

Certificado de dotacion agua potable y alcant aguas andinas

¿Cuánto se demora el trámite en Aguas Andinas?

Aguas Andinas se encarga de fiscalizar que los proyectos e instalaciones sanitarias interiores se realicen bajo las normativas que dicta la Superintendencia de Servicios Sanitarios en Santiago de Chile.

De esta manera todo proyectos que requiera conectarse a la red de aguas y alcantarillado de Aguas Andinas u otro prestador, deberá tener la aprobación y debe ser inspeccionado por tal compañía.

El tiempo puede variar dependiendo del caso, si la condición es favorable, el mismo podría tardarse unos 45 días aprox.

En algunos proyectos se suele tardar un poco más en la obtención del certificado debido a:

  • Se proyecta un medidor de agua potable nuevo y/o una unión domiciliaria de alcantarillado.
  • El aumento de dotación de artefactos sanitarios, obliga a un cambio en el medidor de agua potable por uno mas grande.

En cualquiera de estas dos situaciones, aguas andinas o la empresa correspondiente, tendrá que emitir un presupuesto de obras para proceder a la instalación de medidor nuevo y si es necesario una nueva unión domiciliaria de alcantarillado

Como ya hemos dicho esta situación puede incrementar el tiempo de espera de la tramitación, la cual puede llegar a ser 45 días más aprox. claro que esto depende primordialmente de la velocidad de respuesta de Aguas Andinas a cada uno de los tramites.

Si al término del proceso de inspección del terreno y proyecto, el mismo se aprueba, Aguas Andinas le concederá el “Certificado de Dotación de Agua Potable y Alcantarillado”.

El certificados de dotación es necesario para la obtención de la Recepción Final Municipal.

¿Tiene algún costo la solicitud del certificado de factibilidad?

Aguas Andinas no realiza cobro de derechos por revisión y/o por aprobar proyectos, el trámite es gratuito en su totalidad, ya cuando tengas tu certificado, Aguas Andinas procederá a hacer la instalación sanitaria.

Aguas Andinas hace proyectos sanitarios domiciliarios, allí está incluído tanto de agua potable como de alcantarillado, dichos proyectos se requieren al momento de hacer la solicitud de la recepción final de una edificación, ya sea que se trate de una nueva obra o simplemente de una ampliación.

En esta última, es de carácter obligatorio cuando hay un incremento en el número de artefactos instalados, se debe presentar el proyecto en la compañía sanitaria respectiva, en la Región Metropolitana, generalmente, Aguas Andinas, el resultado sería el Certificado de Dotación.

¿Cuáles son los proyectos sanitarios domiciliarios que se pueden realizar con el certificado de factibilidad?

  • Planta de arquitectura.
  • Planos de agua potable fría y/o caliente.
  • Planos de alcantarillado.
  • Cálculo de caudal instalado, probable y máximo diario.
  • Cálculos de diámetros y cuadro de UEH.
  • Planos de ubicación y emplazamiento.
  • Solicitud de ingreso de proyecto domiciliario en empresa sanitaria.

¿Puedes ser negado el certificado de factibilidad?

Este certificado de factibilidad solo puede verse negado cuando la propiedad esté fuera del territorio en el que la compañía sanitaria puede operar.

La compañía sanitaria está en la obligación de entregar servicio solo dentro de su territorio operacional, si está fuera del territorio en el que pueden operar y/o fuera del límite urbano la ley entrega la posibilidad de acogerse al Artículo 52° bis del DFL N°382/88.

Cuando la compañía sanitaria se vea en la imposibilidad de entregar el servicio de forma inmediata, debe señalar en la factibilidad el plazo que esté de acuerdo con su programa de desarrollo.

¿En cuanto tiempo se otorga el certificado de factibilidad?

Tal certificado de factibilidad se otorga en un plazo de 20 días hábiles a partir de la fecha de su solicitud, el mismo se puede prorrogar solo por 20 días más, en concordancia con lo dictaminado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios a través de Resolución.

¡Cuál es la información que tiene el certificado de factibilidad?

Los certificados de factibilidad que son emitidos por las compañías sanitarias, deberán tener la información que señala el Art. 15º del Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado vigente, una vez que dicho certificados son emitidos no  pueden ser modificados. Los certificados posibles son:

  • Agua Potable:

Ubicación

Diámetro

Material de la tubería de la red pública de distribución o del arranque según sea correspondiente, la presión mínima para realizar el diseño de la instalación domiciliaria de agua potable será la que está establecida en la normativa chilena Nch 2485 (15 m.c.a. sin considerar la pérdida en el medidor y condiciones técnicas especiales).

  • Alcantarillado:

Ubicación

Profundidad

Diámetro

Material de la tubería de la red pública de recolección.

Datos de unión domiciliaria si existe.

  • Condiciones técnicas especiales (producto de atraviesos, refuerzos, obras de arte, etc.). Otros antecedentes.
  • Fecha en que se emite el certificado y período de validez de las condiciones técnicas especiales.
  • Se debe indicar si exige aportes financieros reembolsables, en los términos que prevé el DFL MOP N° 70 de 1988.

El certificado de factibilidad es la única documentación que tiene validez en el cual los prestadores sanitarios indican que la factibilidad solicitada puede estar o estará afecta al cobro de AFR, por esta razón vitalmente importante para que se pueda obtener el servicio de agua.

Published by: